言葉だけでなく、表情や姿勢の大切さも学べました

研修を受けての感想

相手とのコミュニケーションについて、言葉遣いだけではなく、表情や姿勢、あいさつなどの所作も重要であることを学ぶことができた。また、コミュニケーションにおいても話すことだけではなく、聞くことにも大切さがあると感じました。

接遇・コミュニケーション研修
研修受講者・匿名